طوّر شابان سوريان لاجئان ÙÙŠ ألمانيا، تطبيقاً هاتÙياً لإرشاد الواÙدين والمواطنين على Øدّ سواء، للتغلب على الروتين والبيروقراطية ÙÙŠ متاهة ملء الاستمارات ÙˆØ§Ù„ØªØµØ§Ø±ÙŠØ Ø§Ù„Ø±Ø³Ù…ÙŠØ©ØŒ Øيث تتهم ألمانيا بأنها من أكثر الدول البيروقراطية ÙÙŠ أوروبا.
ويص٠البعض ألمانيا -التي استقبلت أكثر من مليون وثلاثمائة أل٠طلب لجوء منذ عام 2013، بأنها بلد البيروقراطية والأعمال الورقية التي تبدو أزلية.
ويواجه اللاجئون إلى ألمانيا إجراءات استيعاب بطيئة بسبب الروتين الشديد، رغم أن ألمانيا هي من أكثر الدول الأوروبية التي رØبت باستقبال اللاجئين على أراضيها، طبقاً لما ورد بموقع “سكاي نيوز العربيةâ€.
إلا أن لاجئين سوريين رÙضا هذا الواقع، Ùتعاونا مع أربعة آخرين ÙÙŠ تطوير تطبيق هاتÙÙŠ للتغلب على البيروقراطية الألمانية. ويØمل التطبيق اسم بيروكريزي، أي البيروقراطية المجنونة، وهو يقدم ثلاث خدمات أساسية.
أولى الخدمات هي الترجمة لتØويل الوثائق الرسمية من الألمانية إلى العربية والإنجليزية، والثانية تقديم خيارات متعددة Ù„ØÙ„ مشكلات شائعة، والثالثة خدمة خريطة مهمتها إرشاد المستخدمين إلى الإدارة المناسبة الأقرب إليهم.
ويقول اللاجئان إنهما يأملان ÙÙŠ أن يساعدا اللاجئين والمهاجرين وكل القادمين الجدد إلى ألمانيا ÙÙŠ التغلب على النظام البيروقراطي. ويبØØ« الÙريق عن دعم مالي وتقني لإطلاق التطبيق رسمياً مطلع يناير المقبل.
وإذا ما تØققت هذه الخطوة، عندها سيكون بيروكريزي قادراً على تأمين Øاجات جميع اللاجئين إلى ألمانيا، بدءاً من ÙØªØ Øسابات بنكية إلى تأجير شقة، مروراً بالبرامج الدراسية والجامعات أو التسجيل ÙÙŠ مراكز الوظائÙ.